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Apertura de Nuevo Ticket
Describe detalladamente tu incidencia para que nuestro equipo de ingeniería pueda actuar con la máxima precisión y rapidez.
SLA Garantizado
Urgencia Crítica
< 15 min
Urgencia Alta
< 1 hora
Urgencia Media/Baja
< 4 horas
lightbulb Consejos Rápidos
- 01. Adjunta capturas de pantalla si el sistema lo permite tras la apertura.
- 02. Indica si el problema afecta a un solo usuario o a toda la sede.
- 03. Verifica que los cables de red estén correctamente conectados antes de reportar.
Estado del Sistema
99.9%
Uptime Red
12 min
Media Resp.